职位详情
礼宾部领班【4000-5000元】

鼓楼区 3-5年 本科

职位诱惑：
双休 五险 公积金 带薪年假 工作餐 包住 节日礼物

徐州苏宁凯悦酒店

职位描述
礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 与客人建立并保持良好的关系。 确保礼宾部的柜台、设施及储藏室的卫生及妥善保养。 负责为所有客人提供友善、高效的服务。 经常亲自检查，以确保使用礼宾部服务的客人、员工及公众成员得到符合凯悦酒店集团标准的服务。 确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。 强化员工的主人翁精神及营销员的态度并作出表率，以使员工抓住酒店内的一切销售机会。 确保所有运营设备的正常运行，并在需要时汇报维修需求。 确保车辆、设备和储藏室的整洁及妥善管理。 确保高效的接、送服务。 协助维持酒店前车道交通顺畅。 协调客人和其他营运部门对交通工具的需求。 进行每日班前例会，告知员工当天交通工具的需求、VIP客人的到达和离开、会议/宴会和一些需要特别注意的地方。 确保所有驾照都在有效期内，并及时更新将要过期的驾照。
工作地址

徐州苏宁广场

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应聘步骤
1、请先投递简历
2、投递后致电HR咨询面试事宜
（联系时请说明是在英才网上看到的）
联系方式
宋锴凝
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